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商品签收与验货

商品签收与验收:

药品:

1、收到药品时,请您务必在送货人员的视线范围内,根据“购物清单”确认药品及数量。如果发现药品短少、发货错误、外包装破损、污染等问题,应拒收。如无问题,请确认签字。

2、根据《药品经营质量管理规范》(卫生部令第90号)规定,药品除质量原因外,一经售出,不得退换。

 

非药品:

1、收到商品时,请您务必在送货人员的视线范围内,确认外包装是否破损、污染、有被拆解的痕迹,外包装箱粘贴“北京同仁堂广州网上药店”字样的封口胶带是否破损或有撕开的痕迹。如有问题,应立当时联系我们的客服人员进行确认,并在配送单上写明具体情况,并进行拒收。如无问题,请确认签字,我们默认为您认可外包装完好无损。

注:我公司严格执行国家“三包”规定以及其他相关法律法规,对所售商品承担相应的责任,我们可以确保我们销售出库的产品完全符合销售要求,但我们不能完全确保因配送过程中可能会造成外包装破损,只要您未签收,商品破损的损失由我公司承担。

2、请您在收货后三日内,根据“购物清单”确认商品及数量。如果发现商品短少、货物错误、包装变形等问题,拍照后将照片发至客户人员,陈述事实,我们会及时进行处理。

3、如您在下订单时选择了“开具发票”,请仔细检查发票是否随货同行,如无,请及时与我们客服人员联系。

客户须知:对于不遵守“北京同仁堂广州网上药店退换货办法”及无理由拒收商品的用户,北京同仁堂广州网上药店将无法为您提供服务,敬请谅解!